top of page
TAILSCORE_mobil_mockup_edited.jpg

DIGITAL STRATEGI

Det finns nästan alltid ett enklare sätt

När digitala lösningar blir onödigt komplexa försvinner både kunder och affärer. Jag hjälper företag att förstå varför och vad de kan göra åt det.

Min metod

Oavsett om det handlar om e-handel, lojalitetsprogram eller interna processer utgår min metod alltid från samma plats: att förstå helheten. Först därefter blir det möjlighet att skapa tydlighet, prioritera rätt och att forma en lösning.

Observation

Hur hänger allt ihop?

Analys

Var uppstår friktionen?

Struktur

Vad kan förenklas?

Prioritering

Vad är nästa, bästa steg?

Josephine grey background

Om mig

Bakom titlar och erfarenheter finns en stark drivkraft för att skapa kundupplevelser som faktiskt gör skillnad.

 

Vill du veta varför jag jobbar med e-handel, och hur en parfymnörd blev expert på kundresor?

Är din e-handel redo för tillväxt?

Analysen omfattar 160 frågor och resulterar i ett TAIL Score: en helhetsbild av hur väl din e-handel presterar inom trovärdighet, användbarhet, inspiration och lojalitet.

TAIL Digital setup

Behöver du en tydligare riktning?

bottom of page