About me
I build, shape, and drive digital solutions with overall responsibility in complex, international organizations, always with a focus on results and long-term impact. I am used to working across multiple markets and combine this with in-depth experience of the Swedish market and Swedish e-commerce customers, where high expectations of user experience, payment flows, and delivery solutions place special demands on precision and speed.
The customer is at the center of everything I do, whether it's understanding behaviors, creating relevant experiences, or ensuring consistent communication across multiple channels and markets. I am happy to take ownership of digital platforms, campaigns, and CRM solutions in businesses with many stakeholders and dependencies. With a strong interest in graphic design and a keen eye for detail, I create content and digital experiences that engage, scale, and convert.
Vad jag gör
Fokusområden
● E-handel och konverteringsoptimeringar
● CRM & kundresor
● UX-drivna optimeringar
● Utveckling av digitala ekosystem
Jag kliver in där grunden redan finns med målet att prioritera, förenkla och förbättra det som faktiskt används.
Hur jag jobbar
En strukturerad approach
Jag arbetar strukturerat och nära verksamheten med fokus på förbättringar som faktiskt går att genomföra.
● Nära verksamhet, team och system
● Fokus på förbättringar som ger effekt med små medel
● Tydliga ramar: scope, tid och ansvar
● Anpassar insats efter mognadsgrad och behov
Typiska uppdrag
Det här kan jag hjälpa till med
● Analys och rådgivning kring allt som rör e-handel
● Strukturering och vidareutveckling av CRM-flöden
● UX-drivna förbättringar i checkout eller kundresa
● Stöd till team i prioritering och roadmap
● Tillfällig förstärkning i digitala team eller funktioner
Uppdragen är avgränsade, tidsbegränsade och anpassade efter organisationen och dess behov.
